研习经典案例教研的苦乐之旅
——加拿大西安大略大学毅伟(Ivey)商学院访学记
工商管理学院 刘素

期次:第18期       查看:50





  从2016年1月开始,我受山东省高等学校青年教师成长计划国际合作培养项目资助,到加拿大西安大略大学毅伟(Ivey)商学院进行了为期一年的访学研究。本次出国研修主要有两个目的:一是研修案例教学和案例开发,了解国外高校相关学科的专业设置和课程内容,回国后改进教学工作;二是接触国际商务领域的研究前沿,提升自身科研水平。
带着兴趣去访学
  我一直对案例研究和教学型案例开发有着浓厚的学术兴趣,虽然经过几年努力,希望在该领域有所突破,但孤军奋战让我感觉步履维艰。
  我早就听闻 Ivey的案例教学非常有名,Ivey是加拿大最负盛名的商学院,其案例教学在北美与哈佛商学院齐名,拥有全球第二大商业案例库。在2016年《彭博商业周刊》全球商学院排名中,Ivey位列国际榜第一位。仔细查阅资料后发现Ivey有位教授几十年来编写了很多的经典畅销案例,并且是位当之无愧的学术巨人,其研究领域也和我的十分接近。我马上发出自荐邮件,并附了一份“关于合资公司利益重构的案例研究”计划。教授及时回复了邮件,表示对我的研究思路很感兴趣,但直言不讳地对我的研究能力表示担忧。我没有沮丧,反而执着地展示我在他看来差强人意的能力,以及表达我一定珍惜学习机会的热忱。经过5个月的邮件往来,他终于同意我去Ivey访学半年(成行4个月后又同意我延期半年),并担任我的合作导师。
自助者他人才可助之
  初到加拿大,我面临最迫切的问题是语言障碍。合作导师的英文发音很标准,讲得也很慢,他的大概意思我基本能够领会。可在上研究生专业课,或者与其他教授、博士生沟通交流时,我很难听懂或理解带有不同口音的英语。英文写作方面,我的中式思维逻辑和满篇的语法错误一度让我的合作导师抓狂。他多次跟我提及他是世界上最贵的审稿人之一,言下之意,我小儿科般的错误是在浪费他的时间,他让我自己想办法把文案写到他能读懂的水平后再提交。
  在口语和写作沟通都不畅的情况下,学习时间长,效率却低得可怜。值得庆幸的是,我没有彻底放弃或抱有侥幸心理,而是拿出做小学生的精神,扎实学英文。有几个月的时间,在不耽误上课、工作的前提下,我每天利用午饭时间跟着大一的国际交流生上基础英文语法课,每周预约英语是母语的指导老师一对一给我做文案写作讲解、指点。不厌其烦地修改自己写的文案,这个过程漫长而令人煎熬。通过努力,我的英文听说读写水平均有了显著提升。
  我选了两门博士生的课程:国际商务和管理研究方法,以及3门研究生的课程:合资和战略联盟、跨文化管理、战略管理,都采用案例教学法。每次博士课前,我都需要大量地阅读英文文献,那种怎么也读不完的感觉让我疲惫,仿佛一下老了好几岁。语言障碍影响了我本就需要提升的科研能力,这两方面都成为周围很多人的笑柄。抛却年龄和面子问题,我拿出勇气正视现状,并硬着头皮追赶,努力融入这个崭新的高水平学术环境。一次,合作导师在打印机旁就我的文案提出修改意见。由于心理紧张和噪音干扰,事后我不确定是否正确理解了他的意思,为此,我愁得一夜无眠。次日清晨,我忐忑地给导师发邮件,坦言了自己的窘境,同时请求他找时间再给我讲一遍,并允许我录音。导师很快来找我,专门找了间安静的办公室,告诉我你现在可以录音了,然后慢慢地进行讲解。通过反复听录音,我发现其实之前的理解并没有错误。类似的例子几乎每天都发生,巨大的压力让我战战兢兢,悲苦无助。
  现在想来,这段经历印证了那句话:人在走上坡路时总是低头弯腰的。自助者他人才可助之,面对困境,只有正视问题,迎难而上。这,成为我此行收获的宝贵精神财富。
领略案例教学法的魅力
  随着语言难关的冰消雪融,Ivey的先进教学方法便如春水般滋养着我的求知欲。
  从现代教育的角度而言,大学生不仅需要在学校里掌握各种知识和技能,更需要在商业实践的历练中逐步成长。Ivey所擅长的案例教学方法是让学生置身于真实的商业环境,引导学生采用结构性思维方式解决问题。
  Ivey案例涉及的知识面非常广,如市场、人力、财务、融资等。在学生课前预习案例后,教授引导学生思考,鼓励学生参与到小组与课堂讨论中,从而很好地锻炼学生自主思考能力。因为课堂发言计入期末成绩,学生们勇于提出自己的见解。有次教授在课堂上提出了一个关于爱步鞋外包的问题,全班35名学生同时举手要求发言,课堂气氛非常热烈。案例教学法的魅力在于锻炼学生的语言、分析和表达能力,培养团队协作精神。通过一年的研修,我基本了解了Ivey最精华的案例教学法,为下一步改进我的教学工作做好了准备。
用心精进学术交流合作
  贴近名师、参加研讨和团队学术项目,厘清、更新和启发了我的研究理念、思路和方法。
  研讨会在 Ivey是很常见的一种学术交流,几乎每周都会邀请一名校内或校外教授来作学术讲座,不论是教授还是学生,都可以自由参加。通过这种方式,我听到一些非常有价值的报告,领略了著名学者的风采,了解了他们最前沿的学术成果。借助他们阐释问题的角度,我及时修正了自己的学术视角,并有针对性地更新了知识储备。
  研修期间,我自费到美国新奥尔良参加了2016年国际商务学术年会。在这个国际商务领域最盛大的学术峰会上,我了解了非常多的前沿观点。印象最为深刻的是,我在距离全球案例研究杰出教授——艾森哈特仅两米远的地方听她作报告。虽然由于太过激动没有完全听懂报告内容,但是近距离仰望学术偶像对我产生了极大的激励和影响,我暗暗渴望有朝一日也能成为受人尊敬的优秀学者。
  会后,我告诉自己拼一把,用了约四个月的时间,写了一篇案例研究文章投往2017年国际商务学术年会。2017年春节后,努力有了回报,我受邀在这个盛会上作报告。也许和别人相比,这可能并不算什么,有太多的优秀教师或学生早就经过了学术的原始积累阶段。但是对于我而言,这是我人生第一篇真正意义上的英文学术文章,也是第一次真正体验与国际一流教授以及其他有显著文化差异的外国青年学者合作开展研究。从最初的被忽略,被嘲笑,到慢慢得到认同和赏识,过程虽然艰难,但自己在学术视野、科研能力、工作习惯等方面收获了太多太多。我很珍惜也很感谢别人给予自己的合作机会,也不断提醒自己,努力,再努力。
  回国前,我有两篇英文案例已被 Ivey案例库收录发表,一篇中文案例获2016年全国百篇优秀案例,一篇中文多案例研究论文在2016年第5期《经济管理》发表。回国后,我与合作导师确定跟北京大学出版社合作,挑选 Ivey案例库中适合在中国情境下使用的公司治理案例,计划今年8月份在中国出版第一本公司治理领域的 Ivey案例集。此外,我正在撰写更多中国优秀企业的典型教学案例和学术文章。希望后续在学校里能有机会英文授课,并将 Ivey经典的案例教学法引入财大课堂。
  下一步,拟依托工商管理学院管理案例中心,搭建资源平台,推动出台管理案例成果入库标准认定和奖励制度,引进优质案例库资源,组建案例开发团队,与企业合作开发原创性、本土化、高质量的案例,推广案例教学方法应用,综合推进案例开发、国际交流、教学推广、师资培训、评审与共享、课题征集和发布工作,为提升工商管理学科建设整体水平贡献力量。